Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

elysariontex est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis en France et nos coordonnées sont les suivantes :

Données collectées et finalités

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, de vous contacter concernant nos programmes et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Données de navigation

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour analyser votre utilisation de la plateforme. Nous collectons des données comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur chaque section. Cela nous aide à améliorer nos contenus et à optimiser l'expérience utilisateur.

Données pédagogiques

Nous enregistrons votre progression dans les modules, vos résultats aux quiz et vos interactions avec le contenu éducatif. Ces données permettent de suivre votre avancement et d'adapter le parcours d'apprentissage à vos besoins spécifiques.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le RGPD :

• Exécution du contrat : pour gérer votre inscription et vous donner accès à nos programmes éducatifs
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et optimiser votre expérience d'apprentissage
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer ce consentement à tout moment)
• Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec elysariontex
• Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion
• Données pédagogiques : 5 ans pour permettre la délivrance d'attestations de formation
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises

Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse (tous soumis à des obligations contractuelles strictes)
• Partenaires pédagogiques : uniquement si vous avez choisi un programme en partenariat avec une institution financière
• Autorités légales : si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou offrent des garanties équivalentes en matière de protection des données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations. Attention, cela entraînera la fermeture de votre compte et la perte d'accès à vos contenus.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés situés en France
• Accès limité aux données uniquement au personnel autorisé
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Audits de sécurité réguliers

Malgré ces précautions, aucune transmission sur internet n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste et de ne jamais le partager.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation et l'accès aux zones sécurisées. Sans eux, certaines fonctionnalités ne seraient pas disponibles.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer son ergonomie. Ces données sont anonymisées.

Cookies de personnalisation

Ils mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience d'apprentissage.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord afin que nous puissions résoudre ensemble toute préoccupation.